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核心岗位职责（精简实用，手机好读） 1. 接待宾客入住/退房，办理登记、收银、房卡发放，核对身份与订单信息 2. 解答宾客咨询，处理诉求及投诉，协调客房/工程等部门跟进，做好记录闭环 3. 管控房态，及时更新系统房源，对接预订渠道，处理订单变更、取消与特殊需求 4. 保管
新街口南大街121号(平安里地铁站A西北口步行170米)
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